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Soporte Técnico SimplyGest

  • Soporte Mínimo
  • Soporte Básico
  • Soporte Avanzado

Soporte Mínimo

- Descuento Especial para Renovaciones del Soporte Técnico: 10%
- Envío de Copias de Seguridad y LOG al soporte técnico, para analizar, corregir y comprobar los datos y el funcionamiento de la Base de Datos, garantizando total confidencialidad de sus datos
- Horario de Asistencia Telefónica:
Lunes-Jueves: 10:00 a 15:00 y de 16:00 a 20:00
Viernes: 10:00 a 16:00

Soporte Básico

- Descuento Especial para Renovaciones del Soporte Técnico: 20%
- Envío de Copias de Seguridad y LOG al soporte técnico, para analizar, corregir y comprobar los datos y el funcionamiento de la Base de Datos, garantizando total confidencialidad de sus datos
- Corrección y Recuperación de bases de datos dañadas...
- Contratable por períodos inferiores a 1 año
- Control Remoto Avanzado (incluye Chat durante la sesión de control remoto)
- Descuento Especial para nuevos Módulos y Licencias Adicionales y nuevas aperturas: 10%

- Horario de Asistencia Telefónica:
Lunes-Jueves: 10:00 a 15:00 y de 16:00 a 20:00
Viernes: 10:00 a 16:00

Soporte Avanzado

- Descuento Especial para Renovaciones del Soporte Técnico: 30%
- Envío de Copias de Seguridad y LOG al soporte técnico, para analizar, corregir y comprobar los datos y el funcionamiento de la Base de Datos, garantizando total confidencialidad de sus datos
- Corrección y Recuperación de bases de datos dañadas...
- Contratable por períodos inferiores a 1 año
- Soporte Telefónico (Línea 900)
- Control Remoto Avanzado (incluye Chat durante la sesión de control remoto)
- Descuento Especial para nuevos Módulos y Licencias Adicionales y nuevas aperturas: 15%

- Horario de Asistencia Telefónica:
Lunes-Jueves: 10:00 a 15:00 y de 16:00 a 20:00
Viernes: 10:00 a 16:00
- Ayuda para el diseño y personalización de informes a medida, adaptación a papel pre-impreso, etc...
- Modificaciones/Sustituciones masivas de datos en su Base de Datos
- Chat con el Dpto. Técnico
- Ayuda para el Traspaso/Importación de Datos desde otros programas, otra base de datos, hoja Excel... siempre que sea posible.

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